Нехватка чековой ленты: что делать?
К нам стали обращаться клиенты с проблемой нехватки чековой ленты. Можем помочь рекомендациями, как решить эту проблему.
ФНС пока не будет штрафовать за отсутствие чека. Однако по требованию покупателя его необходимо будет предоставить.
Лучший выход – это перейти на электронные чеки.
Согласно 54-ФЗ можно использовать только электронные чеки. Для этого необходимо выполнить следующие условия:
-
Взять номер телефона или адрес электронной почты покупателя до оплаты.
-
Указать в электронном чеке:
— регистрационный номер контрольно-кассовой техники,
— сумму,
— дату и время оплаты,
— фискальный признак документа.
Как настроить отправку электронных чеков?
-
В программе 1С.
Возможность не печатать чек есть у программ 1С – Розница, Управление нашей фирмой, Управление торговлей, Бухгалтерия, Рабочее место кассира и Мобильная касса.
Способ настройки отправки электронного чека зависит от программы 1С. После соответствующих настроек программа будет отправлять чек покупателю только по e-mail или номеру телефона.
-
Для розницы с кассами Эвотор 5, Эвотор 5i, Эвотор 7.2, Эвотор 7.3 есть приложение «Отправка чеков на e-mail» для отправки чеков на электронную почту покупателя.
В настройках приложения можно выбрать:
-
Не печатать чек и отправлять его на e-mail клиента.
-
Всегда печатать чек и отправлять его электронную версию.
-
При каждой оплате спрашивать – печатать чек или нет.
-
В кассах Атол и Меркурий вопрос с чеками решается следующим образом. Многие операторы ОФД позволяют бесплатно отправлять чеки покупателю на электронную почту или на номер телефона по выбранному тарифу. Так покупатель будет получать только электронные чеки.
Вы можете произвести настройку самостоятельно или обратиться к нашим специалистам.